為保障你的權益，請詳細閱讀以下退換貨規則：

退換貨申請時限

• 收到商品後7日內可提出退貨申請（包含例假日）。
• 商品需保持茶葉本體未開封，且包裝完整無損。外箱拆封不影響退貨，但若茶葉本體包裝（如鋁袋、茶罐、茶包外層）已開封，恕無法退貨。

不接受退換貨情形

• 茶葉本體若已開封（包含茶包外包裝），恕無法退貨。但如果你對風味有疑慮，歡迎私訊我們說明口味需求，我們會盡力協助換貨。
• 因個人使用不當造成損壞，如泡水、撕裂、異味沾染等。
• 贈品需與原商品一併退回，否則無法受理退貨。

申請流程

• 請於7日內聯繫我們客服，提供訂單編號、退貨原因與商品照片。
• 經客服確認符合退貨條件後，我們會提供退貨地址與相關說明。
• 請於3日內將商品寄回。若為鑑賞期內退貨或商品有瑕疵，退貨運費由我們負擔；其他情況則由買家自行負擔運費。
• 商品驗收無誤後，7個工作天內完成退款或換貨寄送。

換貨規則

• 我們接受口味或同類商品的更換，請私訊客服說明需求，我們會協助處理。
• 若換貨商品缺貨，將主動與你聯繫協調處理方式（如退款或等候補貨）。

退款方式

• 使用信用卡付款者，將退刷回原信用卡。
• 其他付款方式，將以匯款方式退還，請提供正確帳戶資料。